Na manhã desta quarta-feira (16), a plataforma de streaming de música Spotify enfrentou uma queda global nos seus serviços, deixando milhões de utilizadores impossibilitados de acessar músicas e podcasts, tanto na aplicação móvel como na versão web.
Segundo relatos nas redes sociais e plataformas como o Downdetector, os problemas começaram a ser registados por volta das 7h30 (horário de Lisboa) e afetaram principalmente o carregamento da aplicação, onde muitos usuários relataram que o Spotify "simplesmente não abre" ou que as faixas não carregam.
A empresa reconheceu a falha através do seu perfil oficial no X (antigo Twitter):
“Algo não está certo e estamos a investigar. Obrigado pela paciência.”
🔎 O que se sabe até agora?
- A falha parece ter afetado principalmente dispositivos móveis (iOS e Android).
- A versão para desktop e web também apresentou lentidão e falhas de carregamento.
- Não há confirmação oficial sobre a causa da instabilidade.
- O Spotify ainda não informou um tempo estimado para resolução completa do problema.
🌍 Quão grande foi o impacto?
De acordo com o Downdetector, mais de 15 mil relatos foram registados em poucos minutos, sendo os países mais afetados:
- Portugal
- Brasil
- Espanha
- Estados Unidos
- Reino Unido
A falha gerou memes e reclamações no X, com milhares de utilizadores questionando se o problema era local ou global. Muitos disseram ter reinstalado a aplicação ou reiniciado o telemóvel sem sucesso.
💬 Spotify já teve problemas semelhantes?
Sim. O Spotify já passou por quedas pontuais nos últimos anos, geralmente relacionadas a atualizações ou instabilidades de servidores. A empresa costuma restabelecer os serviços rapidamente, embora raramente divulgue detalhes técnicos sobre a origem das falhas.
🧠 O que fazer enquanto o serviço não volta?
- Verifica se há atualizações da aplicação disponíveis.
- Acompanha o perfil oficial do Spotify no X: @SpotifyStatus
- Evita reinstalar a app repetidamente, pois isso geralmente não resolve o problema e pode apagar configurações locais.
- Usa alternativas como YouTube, Deezer ou Apple Music se precisares de música urgentemente.